Fiche d’informations client 


Vous trouverez ci-dessous nos coordonnées ainsi que des informations sur votre droit à rétractation et un modèle de lettre de rétractation que vous pourrez utiliser le cas échéant.

Nos coordonnées
WW - Service rétractation - 7 Boulevard des Chênes – Parc Ariane – Bâtiment Mars, 78284 GUYANCOURT CEDEX. 
Tél : 09.69.321.221 (N° Cristal - appel non surtaxé) 
Fax : 01.30.23.06.00
E-mail : aide@weightwatchers.fr
 

Droit à la rétractation

Conformément à l’Article L. 221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de votre acceptation des présentes Conditions Générales d'Abonnement, pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, vous pouvez :

Soit nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessus,

Soit nous envoyer un email à retractation@weightwatchers.fr avec pour objet "RETRACTATION" spécifiant votre nom, vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone et email), votre numéro de commande et l'abonnement concerné.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation : si vous exercer votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous dans un délai maximum de quatorze (14) jours, à compter de la date de votre notification.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais supplémentaire pour vous.

 

Formulaire de rétractation


A compléter et nous faire parvenir

Je soussigné(e) vous notifie ma rétractation de mon contrat d’abonnement Weight Watchers : 

Nom : 
Prénom : 
Adresse : 
Numéro d’abonné : 
Date de souscription :
Signature (si ce formulaire est envoyé par courrier) : 

 

 

Date :