Kundeninformationen

 

Im Folgenden informieren wir Sie über Ihre Rechte nach den gesetzlichen Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1 Verkäufer

Der Vertrag kommt zustande mit

Weight Watchers (Deutschland) GmbH
Derendorfer Allee 33
40476 Düsseldorf
Sie erreichen unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 0211 - 3805 3835 sowie per E-Mail unter kundendienst@weightwatchers.de oder per Fax 0211 - 96 86 260.

2 Widerrufsrecht

2.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Weight Watchers (Deutschland) GmbH
Online Kundenservice
Derendorfer Allee 33
40476 Düsseldorf

Telefonnummer: 0211 - 3805 3835

Fax: 0211-9686 260

E-Mail: kundendienst@weightwatchers.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

1.2 Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An:
Weight Watchers (Deutschland) GmbH
Online Kundenservice
Derendorfer Allee 33
40476 Düsseldorf
Fax: 0211-9686 260
E-Mail: kundendienst@weightwatchers.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

3 Bestellvorgang und Vertragsschluss über die Website oder mobile Endgeräte

Wenn Sie das Weight Watchers Online-Abonnement über unsere Website oder ein mobile Endgeräte abschließen wollen, müssen Sie im ersten Schritt des Bestellprozesses einen Preisplan auswählen. Danach geben Sie Ihre persönlich Daten ein, legen einen Account an und geben Ihre Ihre Zahlungs- und Kontaktinformationen an. Wenn Sie im Anschluss auf dieser Seite unsere Abo-Bedingungen akzeptieren und den Button "Kostenpflichtig abonnieren" anklicken, schließen Sie den Bestellvorgang ab. Indem Sie den Button "Kostenpflichtig abonnieren" anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar nach Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihr Auftrag bestätigt wird. Damit ist der Vertrag geschlossen.

4 Bestellvorgang und Vertragsabschlus über die iOS App

Wenn Sie das Weight Watchers Online-Abonnement über unsere iOS App abonnieren, loggen Sie sich bitte zunächst über die App in Ihr Kundenkonto ein. Wenn Sie noch kein Weight Watchers Kundenkonto haben, müssen Sie dieses zunächst anlegen. Geben Sie dazu bitte Ihre persönlichen Daten ein. Wenn Sie anschließend unseren Nutzungsbedingungen zustimmen und den Button "Registrierung abschließen" anklicken, ist die Registrierung abgeschlossen. Anschließend können Sie das Weight Watchers Online-Abonnement abschließen. Geben Sie dazu bitte die geforderten persönlichen Daten ein. Wenn Sie anschließend die Abo-Bedingungen akzeptieren und den Button "Kostenpflichtig abonnieren" anklicken, ist der Bestellvorgang abgeschlossen. Indem Sie den Button "Kostenpflichtig abonnieren" anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar nach Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der Ihre Bestellung bestätigt wird. Damit ist der Vertrag geschlossen. Sie gelangen dann im nächsten Schritt auf eine von Apple kontrollierte Seite, auf der Sie noch einmal nach einer Bestätigung gefragt werden und sich in Ihr iTunes-Kundenkonto einloggen können. Die Bezahlung ihres Abonnements erfolgt über Ihr iTunes-Kundenkonto.