POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 

Votre vie privée et la protection de vos renseignements personnels sont très importantes pour nous. Nous voulons que vous vous sentiez le plus à l’aise possible lorsque vous visitez notre site Web tout comme lorsque vous utilisez nos produits en ligne. Nous nous soucions de protéger la vie privée de ceux qui visitent notre site Web et utilisent nos produits en ligne. La présente politique de confidentialité régit le site Web canadien que nous exploitons (notre « site Web ») et décrit la façon dont nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet sur notre site Web, comment nous les protégeons, et les choix qui vous sont offerts en ce qui a trait à l’utilisation et à la communication de cette information. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique de confidentialité. Ce site Web est réservé à l’usage exclusif des résidents du Canada. Sauf de la manière indiquée dans la présente politique de confidentialité par WW Canada, Ltée (« WW.com »), WW.com, Inc. et WW International, Inc. (collectivement, « nous » ou « notre »), nous nous abstiendrons de vendre, de céder et de louer à des tiers ainsi que de partager et d’échanger avec des tiers vos renseignements personnels recueillis sur notre site Web ou par l’intermédiaire de nos produits en ligne. 

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à l’occasion. Nous afficherons ici tout changement apporté à la présente politique de la protection des renseignements personnels afin que vous puissiez toujours savoir quelle information nous recueillons, comment nous pouvons utiliser celle-ci et comment nous pouvons la communiquer à d’autres. Veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. En utilisant notre site Web ou n’importe quel produit, offre, service, outil ou ressource que nous mettons à votre disposition sur notre site Web (collectivement appelés nos « produits en ligne »), vous acceptez les modalités de la présente politique de confidentialité.

Veuillez vous rappeler que la présente politique de confidentialité ne s’applique qu’à l’information recueillie par notre site Web ou par l’intermédiaire de nos produits en ligne. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité d’un renseignement que vous révélez ou affichez dans un forum public (babillard électronique, blogue, page personnelle, etc.) ou par l’intermédiaire de la section « profil Communauté » disponible sur notre site Web, ou encore des pratiques au sujet de la confidentialité de sites Web qui appartiennent à des tiers ou qui sont exploités par eux.

Les liens suivants mènent à des dispositions spécifiques de notre politique de confidentialité. Pour accéder immédiatement à un sujet en particulier, veuillez cliquer sur le titre de la disposition ci-dessous.

 

QUELLE INFORMATION À MON SUJET EST-ELLE RECUEILLIE SUR NOTRE SITE WEB OU PAR L’INTERMÉDIAIRE DE NOS PRODUITS EN LIGNE?

Nous recueillons deux types d’information : des renseignements personnels nominatifs et des renseignements personnels non nominatifs.

Renseignements personnels nominatifs

Les renseignements personnels nominatifs constituent des renseignements permettant de vous identifier ou de vous contacter (les « renseignements personnels nominatifs »). Ces renseignements peuvent inclure vos nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance (aux fins de l’établissement de votre admissibilité quant à certaines offres ou à certains produits en ligne, de l’exécution d’analyses démographiques, de la personnalisation de votre expérience sur notre site Web ou de la vérification de votre admissibilité à des concours), de même que vos données de facturation et de carte de crédit. Nous pouvons exiger des renseignements personnels nominatifs de votre part lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, ou que vous vous abonnez à nos produits en ligne ou à d’autres produits en ligne que nous offrons au public à l’occasion. Dans tous les cas ci-dessus, nous ne recueillerons ces renseignements personnels nominatifs que si vous nous les donnez de votre propre gré. À moins que vous ne nous en donniez l’autorisation, nous nous abstiendrons de vendre, de céder et de louer à des tiers les renseignements personnels nominatifs qui vous concernent ainsi que de les partager et de les échanger avec des tiers autrement que de la façon stipulée dans la présente politique de confidentialité.

Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels nominatifs lorsque vous visitez notre site Web. Cependant, si vous choisissez de ne pas divulguer certains renseignements demandés, il se peut que vous n’ayez pas accès à certaines sections de notre site Web ou à certains de nos produits en ligne, tels que nos outils en ligne pour la perte de poids ou l’affichage de contenu dans la section Communauté de notre site Web. La « section Communauté » vous permet de participer à un blogue, de créer une page personnelle, de consulter des groupes, de clavarder, d’afficher un message sur le babillard électronique, de consulter un tableau d’affichage, d’échanger des recettes ou d’exercer une activité similaire. De plus, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’assurer d’autres services en ligne qui dépendent de la collecte de ces renseignements, comme la page Web personnalisée de fr.WeightWatchers.ca.

Renseignements personnels non nominatifs

Lorsque vous devenez un utilisateur inscrit de notre site Web ou que vous vous abonnez à un de nos produits en ligne actuellement ou à d’autres produits en ligne offerts à l’occasion sur notre site Web, nous pouvons aussi recueillir des renseignements qui ne peuvent être utilisés en soi pour vous identifier ou vous contacter, tels que des renseignements d’ordre démographique (p. ex. l’âge, la profession, le sexe) et physique (p. ex. le poids actuel) (les « renseignements personnels non nominatifs »). Les renseignements personnels non nominatifs peuvent aussi inclure l’adresse IP, les types de navigateur, les noms de domaine et autres données statistiques anonymes reliées à l’utilisation de notre site Web. Nous utilisons les renseignements personnels non nominatifs afin de nous aider à mieux comprendre les traits caractéristiques des utilisateurs de notre site Web et pour nous aider à améliorer et à mieux mettre en marché notre site Web en général et nos produits en ligne en particulier. Dans le cas où nous procéderions au recoupement des renseignements personnels non nominatifs avec des renseignements personnels nominatifs, nous traiterons une telle information comme des renseignements personnels nominatifs et n’utiliserons ces renseignements que conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Renseignements provenant d’autres sources

Nous pouvons aussi ajouter aux renseignements que nous recueillons des renseignements provenant d’autres sources pour nous aider à mieux évaluer et à améliorer notre site Web et nos produits en ligne, pour cerner avec plus de précision vos préférences afin de nous permettre de vous offrir un site Web et des produits en ligne sur mesure, et/ou pour étudier des questions ayant trait à la nutrition, à la perte de poids, au comportement et à l’activité physique en général.

OÙ ET QUAND CETTE INFORMATION EST-ELLE RECUEILLIE (Y COMPRIS PAR L’UTILISATION DE TÉMOINS ET DE PIXELS INVISIBLES)?
Nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet (y compris des renseignements personnels nominatifs) de différentes façons et à divers endroits et moments sur notre site Web, comme lorsque vous vous inscrivez à notre site Web ou que vous vous abonnez à l’un de nos produits en ligne. Nous pouvons aussi recueillir des renseignements ayant trait à l’utilisation de certains autres produits en ligne que nous offrons à l’occasion sur notre site Web. Les principaux domaines dans lesquels nous recueillons des renseignements à votre sujet et le mode de collecte de ces renseignements sont décrits ci-après.

Devenir un utilisateur inscrit et abonnement

Afin d’avoir accès à certains de nos produits en ligne sur notre site Web, comme notre section Communauté, nos outils de perte de poids et nos bases de données sur les aliments, vous devez préalablement suivre certaines étapes pour devenir un utilisateur inscrit ou un abonné. Au cours de ces étapes, il est possible que vous deviez soumettre des renseignements (y compris des renseignements personnels nominatifs), notamment vos nom, code postal et adresse courriel, et, si vous vous abonnez à un de nos produits en ligne, vos données de paiement et de facturation. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour nous aider à mieux comprendre les traits caractéristiques des utilisateurs de notre site Web, pour améliorer notre site et nos produits en ligne, pour communiquer avec nos utilisateurs au sujet des services fournis et/ou aux fins de facturation d’abonnement. Vous n’êtes pas tenu de donner des renseignements d’ordre démographique (p. ex. la profession et le nombre d’enfants), quoique nous vous encouragions à nous les fournir puisqu’ils nous aident à vous offrir une expérience plus personnalisée sur notre site Web, entre autres en vous donnant des renseignements susceptibles de vous intéresser davantage.

Témoins et pixels invisibles

Nous recueillons aussi des renseignements personnels non nominatifs grâce à des moyens passifs comme les témoins et pixels invisibles. 

Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont placés dans votre ordinateur afin d’identifier i) votre navigateur, ii) les opérations de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web et iii) votre activité relativement à nos annonces et à nos autres mesures de commercialisation et de promotion. Les témoins peuvent servir à faire ce qui suit :

  • mieux personnaliser votre expérience sur notre site Web (entre autres en générant de façon dynamique un contenu sur mesure pour vous);
  • vous aider dans l’utilisation de nos produits en ligne (comme en vous faisant gagner du temps en vous évitant d’avoir à vous inscrire à chacune de vos visites sur notre site Web);
  • faciliter un suivi statistique de votre utilisation de notre site Web qui nous aidera à améliorer nos offres en ligne.

Nous pouvons aussi avoir recours à des témoins afin de prendre des mesures en matière de commercialisation et de promotion, de diriger certaines publicités qui pourraient vous intéresser directement vers votre navigateur ou afin de déterminer l’intérêt suscité par certains contenus. Nous pouvons lier les renseignements stockés dans des témoins aux renseignements personnels nominatifs que vous nous fournissez, et pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, nous pouvons stocker les renseignements personnels nominatifs que vous nous fournissez sous une forme cryptée dans des témoins temporaires ou témoins de session qui seront effacés quand vous fermerez votre navigateur. 

En plus des témoins que nous plaçons dans votre ordinateur, d’autres témoins peuvent aussi être ajoutés par des tiers dont nous retenons les services pour la diffusion de la publicité sur notre site Web ou pour la collecte de renseignements personnels non nominatifs aux fins de la prestation de services reliés à la publicité. Par exemple, dans le cadre de la diffusion de la publicité, nos tiers serveurs de publicités peuvent placer ou reconnaître un témoin unique dans votre navigateur. Nous avons choisi DoubleClick Inc. (« DoubleClick ») et Avenue A, LLC, qui utilise la technologie Atlas DMT (« Atlas »), à titre de tiers serveurs de publicités. Ni DoubleClick ou Atlas, ni leurs témoins ne recueillent des renseignements personnels nominatifs sur notre site Web, et nous ne partageons pas de renseignements personnels nominatifs avec eux sans votre permission. La politique de confidentialité de DoubleClick décrit ses méthodes de collecte des données et explique comment vous pouvez vous exclure de certaines procédures de suivi de DoubleClick. La politique de confidentialité d’Atlas décrit ses méthodes de collecte des données et explique comment vous pouvez vous exclure de certaines procédures de suivi d’Atlas.Vous n’avez pas à consentir aux témoins pour utiliser notre site Web. Quoique la plupart des navigateurs soient programmés au départ pour accepter les témoins, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour qu’il vous prévienne si vous recevez un témoin ou encore pour qu’il rejette ces derniers en général. La plupart des navigateurs donnent des instructions à cette fin dans la section « Aide » de la barre d’outils.

Les « pixels invisibles », aussi connus sous le nom de « pixels espions » ou de « GIF invisibles », sont une technologie du Web utilisée pour obtenir de façon anonyme des renseignements sur la navigation d’un internaute, comme le nombre de fois qu’une page en particulier a été visitée par un utilisateur. Les pixels sont invisibles, et n’importe quelle partie de notre site Web, y compris les messages publicitaires qui y sont affichés et les courriels que nous vous envoyons, peut contenir des pixels invisibles. Contrairement aux témoins, les pixels invisibles ne sont pas placés sur votre ordinateur.

Par exemple, les tiers serveurs de publicités tels que DoubleClick et Atlas peuvent obtenir de façon anonyme de l’information sur la navigation d’un internaute au moyen de pixels invisibles sur notre site Web et d’autres sites Web. Pour ce faire, ils placent un témoin (ou lisent un témoin auparavant placé par eux) sur l’ordinateur d’utilisateurs pour vérifier les activités des utilisateurs qui visualisent une page Web renfermant des pixels invisibles. DoubleClick et Atlas peuvent utiliser des renseignements au sujet de vos visites sur le présent site Web et d’autres sites Web afin de vous faire parvenir des publicités au sujet de biens et services susceptibles de vous intéresser. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de cette pratique et pour connaître vos choix dans l’éventualité où vous ne voudriez pas que ces annonceurs utilisent cette information, se reporter à la politique de confidentialité respective des annonceurs. Bon nombre d’utilisateurs Internet ont déjà un témoin DoubleClick et/ou Atlas sur leur ordinateur, et le suivi des activités au moyen de pixels invisibles est considéré comme une pratique courante dans l’industrie. Périodiquement, à notre demande, DoubleClick et/ou Atlas peuvent nous retransmettre les données anonymes qu’elles recueillent pour notre compte pour notre usage interne et aux fins d’analyse, et la manière dont nous traitons ces données anonymes est régie par les modalités de la présente politique de confidentialité.

De façon similaire, nous utilisons Omniture, Inc. pour nous aider à suivre et à analyser l’utilisation de notre site Web, en utilisant des témoins et des pixels invisibles. Toutes les données recueillies par Omniture pour nous deviennent notre propriété et sont utilisées pour mieux comprendre nos utilisateurs et améliorer notre site Web. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Omniture.

Notre site Web peut utiliser SessionCam pour fins d'analyse. SessionCam est un produit développé par SessionCam LTD. SessionCam peut enregistrer les clics de souris, les mouvements de souris, le défilement de page et tout texte saisi dans les formulaires du site Web. Les renseignements recueillis ne comprennent pas les données bancaires ni les données personnelles sensibles. Les données recueillies par SessionCam du site Web de WW Canada, ltée sont réservées à l'usage interne de WW Canada, ltée. Les renseignements recueillis ont pour but d'améliorer l'utilisabilité de notre site Web et sont sauvegardés et utilisés pour des rapports statistiques et agrégés.

En utilisant des témoins et des pixels invisibles de façon conjointe, nous pouvons avoir accès à une information qui nous est précieuse pour améliorer notre site Web et nos produits en ligne de même que pour mesurer l’efficacité de nos campagnes de publicité et de marketing. Nous ne communiquons à nos partenaires publicitaires aucun renseignement personnel nominatif obtenu à l’aide de témoins ou de pixels invisibles.

Finalement, veuillez prendre note que nos partenaires publicitaires et autres tiers peuvent aussi installer des témoins ou pixels invisibles lorsque vous cliquez sur leurs messages publicitaires ou des liens vers leurs sites Web ou services, que ce soit sur notre site Web ou à partir de ce dernier. La présente politique de confidentialité n’est pas applicable aux sites Web de tiers ni aux fournisseurs publicitaires de ces tiers.

 

Médias sociaux (fonctions) et gadgets logiciels (widgets)

Notre site Web inclut des fonctions, boutons et gadgets logiciels (widgets) de médias sociaux fournis par des plateformes de médias sociaux de tierce partie comme Facebook et Twitter (collectivement appelés les « Fonctions »). Une Fonction peut recueillir votre adresse IP et la page que vous consultez sur notre site Web et peut configurer un témoin de manière à favoriser le bon fonctionnement de la Fonction. Ce témoin peut permettre à la plateforme de médias sociaux d’établir un lien entre les données susmentionnées et votre profil d’utilisateur. Les Fonctions sont hébergées par la plateforme de tierce partie ou directement sur notre site Web. La politique de confidentialité de la plateforme pertinente régit vos interactions avec ces Fonctions. 

Facebook Connect ou autres fournisseurs « OpenID »
Vous pouvez ouvrir une session dans notre site Web en utilisant des services d’ouverture de session comme Facebook Connect ou un fournisseur « Open ID ». Ces services authentifieront votre identité. 
 

Lier votre compte à des applications et appareils de tiers

Notre site Web vous donne l’option de lier votre compte WW à des applications ou appareils de tiers (chacun étant un « outil de suivi ») comme des outils de suivi de l’activité qui mesurent votre niveau d’activité (p. ex. le nombre de pas et la distance marchée, les calories brûlées et d’autres données personnelles). Si vous liez votre compte WW à un compte que vous détenez auprès d’un fournisseur d’un outil de suivi, le fournisseur tiers recevra de notre part l’information que vous avez un compte WW. Parallèlement, les données recueillies par votre outil de suivi de tiers (p. ex. des données d’activité personnelles recueillies par le biais d’un appareil de suivi d’activité ou d’autres données recueillies) nous seront transférées et pourraient être intégrées à votre compte WW (p. ex. pour afficher les PointsPlusMD d’activité gagnés) conformément aux modalités de la présente Politique de confidentialité. Vous avez l’option de déconnecter les outils de suivi de votre compte WW en tout temps par le biais de notre site Web. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité du fournisseur de votre outil de suivi pour plus de détails, lesquels pourraient inclure de l’information sur les données particulières recueillies par votre outil de suivi de tiers et votre compte de tiers.

Programmes de recommandation

Par l’intermédiaire, notamment, de tiers exploitants de programmes de recommandation, nous offrons des programmes de recommandation aux termes desquels nous versons des commissions aux sites Web qui dirigent des abonnés ou d’autres acheteurs vers notre site Web. Aux fins du suivi de ces commissions et pour déterminer l’efficacité des programmes de recommandation, les utilisateurs qui deviennent des abonnés de nos produits en ligne ou des acheteurs par l’intermédiaire de ces sites Web de recommandation sont suivis à l’aide de technologies qui ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels nominatifs (tels que les témoins et/ou les pixels invisibles). Nos exploitants de programmes et les sites Web de recommandation peuvent accéder à des renseignements personnels non nominatifs uniquement, tels que des données concernant le nombre d’impressions ou d’opérations effectuées et les bénéfices en résultant. Ils ne peuvent accéder aux données personnelles de nos clients.

Si vous choisissez de présenter une demande pour devenir un site Web de recommandation, nous utiliserons les données que vous nous fournirez strictement pour faire des affaires avec vous. Nous avons conclu certaines ententes avec des tiers exploitants de programmes aux fins de l’administration de nos programmes de recommandation. Si vous devenez l’un de nos sites Web de recommandations par l’intermédiaire de l’un de nos tiers exploitants de programmes, les renseignements que vous leur fournirez seront assujettis à leur politique de confidentialité.

Produits en ligne

Nous recueillons des renseignements personnels, dont certains peuvent être nominatifs, que vous nous fournissez de votre propre gré lorsque vous choisissez certains de nos produits en ligne (disponibles soit gratuitement, soit au moyen d’un abonnement) tels que « Favoris », « Journal de bord », « Suivi du poids » et les pages de la section « Communauté ». Nous recueillons aussi de l’information que vous fournissez librement en répondant à des sondages, à des questionnaires, à des formulaires d’autoévaluation, à des concours et à d’autres exercices de ce genre liés à certains de nos produits en ligne. Ceux ci peuvent demander des renseignements d’ordre physique comme votre poids et votre taille. Nous recueillons ces renseignements afin de personnaliser votre expérience en ligne.

Forums de discussion et profil Communauté
Nous offrons des forums de discussion tels que ceux qui figurent dans la section Communauté, où vous pouvez rejoindre d’autres utilisateurs de notre site Web et communiquer avec eux. De plus, nous offrons une section « profil Communauté » sur notre site Web qui vous permet de vous faire connaître (y compris, si vous le désirez, par des renseignements personnels nominatifs) auprès des autres utilisateurs. LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ NE VOUS PROTÈGE AUCUNEMENT LORSQUE VOUS UTILISEZ NOS FORUMS DE DISCUSSION OU LORSQUE VOUS FOURNISSEZ DES RENSEIGNEMENTS (Y COMPRIS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NOMINATIFS) À VOTRE SUJET GRÂCE AU PROFIL COMMUNAUTÉ DE NOTRE SITE WEB OU À LA SECTION COMMUNAUTÉ. Veuillez prendre note que tout renseignement communiqué dans un forum de discussion, un babillard électronique, un blogue, une page personnelle, un affichage, un groupe, un tableau d’affichage, lors d’un échange de recettes ou au moyen de notre profil Communauté constitue un renseignement qui tombe dans le domaine public et peut être vu ou recueilli par n’importe quel tiers qui n’adhère pas à notre politique de confidentialité, bien que certaines pages personnelles ou certains groupes désignés comme étant « privés » puissent être réservés à certains utilisateurs autorisés. Toutefois, notre personnel peut consulter les renseignements désignés comme étant « privés ». Les moteurs de recherche de tiers ne recueilleront pas les renseignements que vous désignez comme étant « privés ». Toutefois, si vous accédez à la section Communauté pour y afficher du contenu, ce contenu (y compris votre nom d’utilisateur) pourrait être repéré par des moteurs de recherche de tiers. En conséquence, prenez le temps de réfléchir avant de communiquer des renseignements sur ces divers forums ou dans le profil Communauté de notre site Web. Par exemple, ne choisissez pas un nom d’utilisateur qui contient des renseignements personnels.

Fichiers journaux

Nous recueillons aussi des renseignements personnels non nominatifs au moyen de nos fichiers journaux Internet, qui emmagasinent des données comme l’adresse IP d’un utilisateur, le type de navigateur utilisé, les noms de domaine et autres renseignements anonymes touchant à notre site Web. Nous pouvons ensuite utiliser ces renseignements pour analyser des tendances, gérer notre site Web et surveiller son utilisation et amasser des renseignements sur la population en général. Nous pouvons recouper ces renseignements avec des renseignements personnels nominatifs afin de vous offrir un service qui soit plus à votre mesure, comme une expérience plus personnalisée lorsque vous visitez notre site, ou encore une évaluation de nos produits en ligne en général. Dans le cas d’un tel recoupement des renseignements personnels non nominatifs, nous utiliserons seulement ces renseignements selon les dispositions de la présente politique de confidentialité.Présentation d’un ami
À l’aide de nos outils de référence servant à informer un ami au sujet de notre site Web ou encore de nos produits en ligne, nous enverrons à votre ami automatiquement, à une seule occasion, un courriel qui contient l’information que vous nous avez demandé de lui faire parvenir. Si vous choisissez d’utiliser ces outils pour nous recommander, nous devrons recueillir auprès de vous certains renseignements personnels nominatifs au sujet de votre ami, tels que son nom et son adresse de courriel. Nous ne stockons pas les renseignements de votre ami ni ne les utilisons à d’autres fins. 

RECUEILLONS-NOUS DE L’INFORMATION PROVENANT D’ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS? 
Nous nous sommes engagés à protéger les renseignements personnels relatifs à des enfants. Notre site Web et nos produits en ligne ne sont pas conçus ou ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels nominatifs d’une personne qui, à notre connaissance, a moins de 13 ans. Nous demandons à tous les parents ou tuteurs de participer activement à leur exploration de l’Internet et à leur enseigner à protéger leurs renseignements personnels et leur vie privée lorsqu’ils sont en ligne. 

QUEL USAGE FAISONS-NOUS DE L’INFORMATION RECUEILLIE? 
En général, nous utilisons l’information recueillie sur notre site Web pour nous aider à comprendre qui utilise notre site et comment ce dernier est utilisé, pour personnaliser votre expérience en ligne (comme en vous fournissant des renseignements mieux ciblés), pour vous aider à utiliser nos produits en ligne, pour améliorer notre site Web et aux fins de facturation, le cas échéant.

Si vous devenez un utilisateur inscrit de notre site Web ou un abonné de nos produits en ligne, nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer un courriel de bienvenue qui confirmera en même temps votre nom d’utilisateur. Si vous y consentez, nous pourrons vous faire parvenir un bulletin d’information électronique, vous contacter au sujet de produits, de services ou de renseignements de la part de WW de même que vous faire parvenir des nouvelles qui susciteront votre intérêt et vous offrir des réponses qui ciblent mieux vos besoins. Si vous ne désirez plus recevoir ces envois, nous vous offrons la possibilité de changer vos préférences. De plus, si vous vous identifiez auprès de nous en nous faisant parvenir un courriel comprenant des questions et/ou des commentaires, nous pouvons utiliser tout renseignement (incluant tout renseignement personnel nominatif) pour répondre à vos questions et commentaires, et nous pouvons conserver votre courriel aux fins de consultation ultérieure. Nous pouvons aussi utiliser les renseignements recueillis pour communiquer avec vous au sujet d’offres de services importantes ou de mises à jour au sujet de notre site Web ou de nos produits en ligne, ou encore, si vous êtes un abonné, des renseignements au sujet de votre facturation. Vous ne pourrez cependant pas vous exclure de ces offres de services ou mises à jour puisqu’elles contiennent des renseignements importants sur l’utilisation de notre site Web et/ou nos produits en ligne et qu’elles ne sont pas de nature promotionnelle.

De plus, si vous devenez un utilisateur inscrit ou que vous vous abonnez à l’un de nos produits en ligne après le 19 mai 2004, nous pourrions utiliser des renseignements à votre sujet pour vous faire part par la poste de produits et de services WW de même que de sujets susceptibles de vous intéresser, sauf si vous nous avisez que vous ne souhaitez plus recevoir ces communications.Nous pouvons aussi utiliser les renseignements recueillis sur notre site Web pour faire des analyses statistiques du comportement des utilisateurs, pour analyser et évaluer certaines questions ayant rapport à la nutrition, à la perte de poids, au comportement et à la forme physique, ou pour évaluer et améliorer nos produits en ligne. Nous pouvons recouper une partie de ces renseignements avec des renseignements personnels nominatifs à des fins internes seulement ou pour vous aider dans vos efforts pour perdre du poids.


QUAND COMMUNIQUONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS À DES TIERS? 
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou si vous y avez consenti expressément, nous ne communiquerons aucun renseignement que vous nous fournissez sur notre site Web.

Affiliés

Nous pouvons communiquer aux membres de notre groupe des renseignements (y compris des renseignements personnels nominatifs) à votre sujet. Aux fins de la présente politique de confidentialité, « membre du groupe » signifie toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle WW.com, Inc. ou WW International, Inc., est contrôlée par WW.com, Inc. ou WW International, Inc. ou est sous contrôle commun avec WW.com, Inc. ou WW International, Inc., que ce soit en propriété ou autrement. Tout renseignement à votre sujet que nous fournissons aux membres de notre groupe sera traité par ceux ci conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos renseignements (y compris les renseignements personnels nominatifs) avec des franchisés de WW International, Inc., mais seulement lorsque nous vous avons informé que nous pourrions les transmettre à un franchisé au moment où nous recueillons des renseignements personnels, ou encore, lorsque vous nous en donnez l’autorisation expresse. 

Lois et droits conférés par la loi
Nous pouvons aussi communiquer vos renseignements (y compris les renseignements personnels nominatifs) si nous croyons de bonne foi que nous devons le faire afin de répondre à une loi, à un règlement, à une règle, à une assignation, à un mandat de perquisition, à une ordonnance d’un tribunal ou d’un organisme de réglementation ou à tout autre processus judiciaire. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels nominatifs lorsque nous avons des motifs de croire que cette communication est nécessaire pour identifier, contacter ou poursuivre une personne qui pourrait contrevenir à nos modalités de l’entente ou à notre convention d’abonnement ou pour assurer la sécurité de nos utilisateurs, de notre site Web et du public en général. 

Tiers en général
Nous pouvons fournir à des tiers des renseignements à votre sujet qui sont combinés avec des renseignements au sujet d’autres utilisateurs de notre site Web qui ne permettent pas de vous identifier ou de vous contacter). Par exemple, nous pouvons informer des tiers du nombre d’utilisateurs qui visitent notre site Web, de la répartition démographique des utilisateurs de notre site Web ou des activités auxquelles se livrent les utilisateurs sur notre site. Les tiers auxquels nous fournissons ces renseignements peuvent inclure des annonceurs, des agences et/ou des fournisseurs de publicité (y compris des services d’analyse de trafic sur le Web), des partenaires commerciaux, des commanditaires, des titulaires de licence, des recherchistes et d’autres parties semblables.

Fournisseurs externes

Nous pouvons embaucher des entrepreneurs indépendants, des vendeurs et des fournisseurs indépendants (collectivement, les « fournisseurs externes ») afin qu’ils nous fournissent des services et des produits précis liés à notre site Web ou à nos produits en ligne, tels que le traitement de paiements et la vérification contre la fraude de cartes de crédit et le développement d’applications pour notre site Web et nos services de courriel. Ces fournisseurs externes peuvent parfois avoir un accès limité à des renseignements recueillis sur notre site Web, y compris des renseignements personnels nominatifs, dans le cadre des produits et services qu’ils nous fournissent. Cet accès est limité aux renseignements jugés raisonnablement nécessaires à la prestation de leurs services. Nous nous assurons également que ces fournisseurs externes (i) protègent la confidentialité de vos renseignements personnels conformément à notre politique de confidentialité et (ii) n’utilisent ou ne communiquent ces renseignements personnels que pour nous fournir les produits ou services pour lesquels ils ont été engagés. 

Tiers vendeurs
En plus, à partir de notre site Web, vous pouvez avoir l’occasion d’acheter certains contenus, produits ou services qui sont vendus par des personnes ou sociétés autres que nous ou les membres de notre groupe (collectivement, les « tiers vendeurs ») (ou d’obtenir plus de renseignements sur ces contenus, produits ou services). De façon similaire, si vous achetez un produit ou un service par l’entremise de l’un de nos magasins comarqués, vous allez probablement acheter ce produit d’un tiers vendeur et non de nous. Nous tâcherons de vous indiquer clairement que vous aurez affaire à un tiers vendeur en faisant appel à un nouveau navigateur ou en vous prévenant que vous quittez notre site Web. Par exemple, si vous lisez une mention comme « optimisé par » ou « présenté par » suivi du nom d’une personne ou d’une société autre que WW.com, alors vous naviguez probablement, ou vous allez naviguer, sur un site hébergé ou exploité par une autre personne ou une autre société que nous. Les tiers vendeurs peuvent exiger que vous leur fournissiez des renseignements afin que vous achetiez leurs produits et services ou que vous obteniez des renseignements supplémentaires de leur part. Vous n’avez cependant pas à donner ces renseignements ou à acheter des produits ou services auprès de ces tiers vendeurs pour avoir accès à notre site Web. En fournissant les renseignements requis, vous consentez au partage de ces renseignements avec des tiers vendeurs. Ces renseignements sont utilisés par les tiers vendeurs et peuvent être assujettis aux dispositions d’une politique de confidentialité différente. Nous ne communiquons pas autrement vos renseignements personnels nominatifs à de tiers vendeurs et ne les partageons pas avec eux.

Vente de l’entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement à un tiers dans le cas d’une vente, d’une fusion ou autre transfert de la totalité ou d’une partie des biens de WW.com, Inc. ou de WW International, Inc. à condition que ce tiers s’engage à respecter les dispositions de la présente politique de confidentialité. Nous aviserons les utilisateurs d’un tel transfert au moyen d’un avis affiché sur notre site et envoyé par courriel

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE-T-ELLE AUX AUTRES SITES WEB ACCESSIBLES À PARTIR DE LIENS AFFICHÉS SUR NOTRE SITE? 
Our Website contains links to other websites not Notre site Web contient des liens vers d’autres sites qui n’appartiennent pas à WW.com ou à un membre de son groupe ou qui ne sont pas exploités par un ou l’autre (par exemple, un simple clic sur un bandeau de publicité vous fera probablement accéder au site de l’annonceur et vous aurez vraisemblablement quitté le nôtre), y compris les liens vers des sites Web de franchisés de WW International, Inc. Nous tâcherons de vous prévenir lorsque vous quittez notre site Web et accédez à ces sites en ouvrant un nouveau navigateur ou en vous avertissant que vous quittez notre site Web. Néanmoins, veuillez prendre note que nous ne sommes pas responsables des pratiques de tels sites relativement à la protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à porter attention aux liens que vous suivez et à lire les politiques ou déclarations de protection des renseignements personnels affichées sur chacun de ces sites. La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’aux renseignements recueillis sur notre site Web ou par l’intermédiaire de nos produits en ligne.

L’INFORMATION RECUEILLIE SUR NOTRE SITE WEB EST-ELLE SÉCURISÉE? 
Nous voulons que vos renseignements (y compris les renseignements personnels nominatifs) demeurent aussi protégés que possible. Nous nous efforçons d’assurer une transmission sûre de vos renseignements à partir de votre ordinateur jusqu’à nos serveurs à l’aide de techniques conformes aux normes de l’industrie. Afin de nous assurer de l’intégrité et de la confidentialité des renseignements personnels nominatifs que vous nous faites parvenir par Internet au moment où vous devenez un utilisateur inscrit ou lorsque vous devenez un abonné d’un de nos produits en ligne, nous utilisons un protocole SSL qui permet le cryptage des renseignements lors de leur transfert vers nos serveurs. Nous sécurisons ces renseignements personnels nominatifs sur des serveurs situés dans des environnements surveillés et protégés des intrus et d’une utilisation à mauvais escient. Seuls des employés ou des agents ayant besoin d’avoir accès à ces renseignements dans le but d’accomplir un travail précis peuvent y avoir accès. De plus, tous les employés et mandataires de WW.com doivent respecter les dispositions de la présente politique de confidentialité et suivent à intervalles réguliers des formations au sujet des dernières techniques de sécurisation. Tout employé qui enfreindra les dispositions de la présente politique de confidentialité s’expose à des mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu’au congédiement.

Malgré les engagements mentionnés ci-dessus que nous avons pris pour protéger vos renseignements (y compris les renseignements personnels nominatifs) de toute perte, de tout abus ou de toute altération par des tiers, sachez que toute forme de communication par Internet comporte des risques quant à la sécurité des renseignements transmis. Il y a aussi un risque que quelqu’un parvienne à déjouer notre système de sécurité. En raison de ces facteurs, et malgré tous nos efforts, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité et la confidentialité des renseignements que vous nous faites parvenir, et vous nous les transmettez à vos propres risques.

QUELS CHOIX ME SONT-ILS OFFERTS EN CE QUI A TRAIT À LA COLLECTE, À LA COMMUNICATION ET À LA DISTRIBUTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NOMINATIFS? 
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous n’utiliserons les renseignements personnels nominatifs qu’aux fins énoncées ci-dessus ou comme nous vous l’indiquerons au moment où vous devez nous les transmettre. Vous devez indiquer clairement votre accord en nous donnant l’autorisation expresse d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels nominatifs à toute autre fin. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part par la poste, vous pouvez nous en aviser en appelant au 1 800 651 6000 ou en communiquant avec notre coordinateur de la protection des renseignements personnels, à l’adresse indiquée ci après. Vous pouvez aussi changer votre préférence et demander que l’on cesse de vous faire parvenir ces envois en modifiant cette option dans la section « Mon profil » de notre site Web, en suivant les directives ou en contactant notre coordonnateur de la protection des renseignements personnels, à l’adresse indiquée ci après.

Les utilisateurs de notre site Web sont prévenus lorsque des renseignements personnels nominatifs sont recueillis par des tiers sur notre site Web. Vous pouvez donc faire un choix éclairé avant de donner des renseignements personnels à un tiers.

De plus, comme il est mentionné ci dessus, vous pouvez toujours demander d’être inscrit à une liste de non-adhésion pour que certains de nos partenaires publicitaires ne puissent loger de pixels invisibles ou des témoins dans votre ordinateur. 

PUIS-JE METTRE À JOUR OU CORRIGER MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NOMINATIFS? 
Vous pouvez toujours communiquer avec nous afin 1) de mettre à jour ou de corriger vos renseignements personnels nominatifs, 2) de changer vos préférences en ce qui a trait aux communications et autres renseignements que vous recevez de notre part ou 3) d’effacer les renseignements personnels nominatifs conservés à votre sujet dans nos systèmes, en cliquant sur « Mon profil » ou en communiquant avec notre coordonnateur de la protection des renseignements personnels, à l’adresse mentionnée ci après. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront pas d’incidence sur les autres renseignements que nous conservons ou les renseignements que nous avons fournis à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression.

Sachez qu’il n’est pas possible d’éliminer dans notre système chaque dossier que vous nous avez soumis contenant des renseignements à votre sujet. Le besoin de sauvegarder nos banques de données afin d’éviter les pertes malencontreuses de renseignements signifie qu’une copie de vos renseignements personnels nominatifs peut toujours exister sous une forme qui ne peut être effacée et que nous pouvons difficilement retracer. Nous promettons que, peu de temps après avoir reçu votre demande en ce sens, tout renseignement personnel nominatif stocké dans les banques de données que nous utilisons fréquemment et sur d’autres supports interrogeables sera mis à jour, corrigé, changé ou effacé, selon le cas, dans les plus brefs délais possible.

CONSERVATION ET STOCKAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux motifs pour lesquels ils ont été recueillis et pour nous conformer aux lois applicables, et votre consentement à ces motifs demeure valide après que notre relation avec vous a pris fin.Vos renseignements personnels nominatifs peuvent être traités et stockés à l’extérieur des la province dans laquelle vous résidez et/ou à l’extérieur du Canada par nous, un membre de notre groupe ou un fournisseur de services ne faisant pas partie de notre groupe aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et, en vertu des lois de ces autres territoires, dans certaines circonstances, des tribunaux étrangers, des organismes d’application de la loi ou des organismes de réglementation peuvent être autorisés à accéder à vos renseignements personnels.En cas de résiliation ou d’annulation de votre abonnement payé, vous demeurerez un utilisateur de la communauté de notre site Web, sauf demande contraire de votre part. Nous continuerons de stocker certains renseignements personnels nominatifs afin d’utiliser ces données pour vous donner un accès continu à votre compte d’utilisateur de la communauté et dans l’éventualité où vous souhaiteriez vous réinscrire à notre site Web. Si vous avez une objection à cet égard, veuillez nous en faire part par courriel à confidentialite@fr.weightwatchers.ca. Le cas échéant, nous supprimerons vos renseignements personnels nominatifs ou les rendrons anonymes.


COMMENT SAURAI-JE SI DES MODIFICATIONS SONT APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?
Si nous décidons d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur notre site Web afin que vous soyez toujours au courant des renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les communiquons, le cas échéant. Si, à un moment donné, nous décidons d’utiliser les renseignements personnels nominatifs d’une manière sensiblement différente de celle que prévoit la présente politique, ou de celle dont nous vous avons fait part lorsqu’ils ont été recueillis, nous vous préviendrons par courriel ou en affichant des avis de changement à cette politique sur notre site Web, et vous aurez le choix de nous refuser ou non cette nouvelle utilisation de vos renseignements personnels nominatifs. Nous pouvons aussi apporter des modifications mineures à notre politique de confidentialité qui n’auront que peu d’impact sur la façon dont nous utilisons les renseignements personnels nominatifs. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modalités de la présente politique de confidentialité, vous devriez vous abstenir d’utiliser le présent site Web.

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J’AI DES QUESTIONS AU SUJET DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité ou si vous croyez que nous n’en respectons pas les modalités, veuillez communiquer avec le coordonnateur de la protection des renseignements personnels en vous prévalant de l’une des options suivantes :

Envoyez un courriel au coordonnateur à :

confidentialite@fr.WeightWatchers.ca

Ou écrivez au coordonnateur à l’adresse suivante :

WW Canada, Ltée
11 Madison Avenue, 17th Floor
New York, NY 10010
Attn: Privacy Coordinator

Ou envoyez une télécopie au numéro suivant : 

(212) 589-2601
Attn : Privacy Coordinator

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Dernière mise à jour: le 24 septembre 2018