Politique de confidentialite | WW Canada

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée et la protection de vos renseignements personnels sont très importantes pour nous. Nous voulons que vous vous sentiez le plus à l’aise possible lorsque vous visitez notre site Web (comme défini ci-dessous) tout comme lorsque vous utilisez nos produits en ligne (comme défini ci-dessous). Nous nous soucions de protéger la vie privée de ceux qui visitent notre site Web et utilisent nos produits en ligne. La présente politique de confidentialité régit le site Web canadien exploité par WW, y compris www.weightwatchers.ca et www.ww.com/ca (collectivement, notre « site Web ») ainsi que nos produits en ligne, et décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons des renseignements personnels à votre sujet sur notre site Web ou par l’intermédiaire de nos produits en ligne, les manières dont nous les protégeons, et les choix qui vous sont offerts en ce qui a trait à l’utilisation et à la communication de ces renseignements. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Ce site Web est réservé à l’usage exclusif des résidents du Canada. Sauf de la manière définie dans la présente politique de confidentialité par WW Canada, ltée (« WW ») (collectivement, « nous », « notre » ou « nos »), nous nous abstiendrons de vendre, de céder et de louer à des tiers ainsi que de partager et d’échanger avec des tiers vos renseignements personnels recueillis sur notre site Web ou par l’intermédiaire de nos produits en ligne. Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à l’occasion. Nous afficherons ici tout changement apporté à la présente politique de confidentialité afin que vous puissiez toujours savoir quelle information nous recueillons, comment nous utilisons celle-ci et comment nous la communiquerons à d’autres. Veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. En utilisant notre site Web ou n’importe quels produits, offres, services, outils ou ressources que nous mettons à votre disposition sur notre site Web (collectivement, nos « produits en ligne »), vous acceptez les modalités de la présente politique de confidentialité. Veuillez vous rappeler que la présente politique de confidentialité ne s’applique qu’à l’information recueillie par notre site Web ou par l’intermédiaire de nos produits en ligne. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité d’un renseignement que vous révélez ou affichez sur n’importe quel site ou forum de l’application (p. ex., babillard électronique, blogue, page personnelle) ou par l’intermédiaire des pratiques au sujet de la confidentialité des sites Web liés ou mentionnés qui appartiennent à des tiers ou qui sont exploités par eux. Les liens suivants mènent à des dispositions spécifiques de notre politique de confidentialité. Pour accéder immédiatement à un sujet en particulier, veuillez cliquer sur le titre de la disposition ci-dessous.

QUELLE INFORMATION À VOTRE SUJET EST RECUEILLIE SUR NOTRE SITE WEB OU PAR L’INTERMÉDIAIRE DE NOS PRODUITS EN LIGNE?

OÙ ET QUAND CETTE INFORMATION EST-ELLE RECUEILLIE (Y COMPRIS PAR L’UTILISATION DE TÉMOINS ET DE PIXELS INVISIBLES)?

RECUEILLONS-NOUS DE L’INFORMATION PROVENANT D’ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS?

QUEL USAGE FAISONS-NOUS DE L’INFORMATION RECUEILLIE?

QUAND COMMUNIQUONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS À DES TIERS?

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE-T-ELLE AUX AUTRES SITES WEB ACCESSIBLES À PARTIR DE LIENS AFFICHÉS SUR NOTRE SITE?

L’INFORMATION RECUEILLIE SUR NOTRE SITE WEB EST-ELLE SÉCURISÉE?

QUELS CHOIX VOUS SONT OFFERTS EN CE QUI A TRAIT À LA COLLECTE, À LA COMMUNICATION ET À LA DISTRIBUTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

PUIS-JE ACCÉDER, METTRE À JOUR OU CORRIGER MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

CONSERVATION ET STOCKAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

COMMENT SAURAI-JE SI DES MODIFICATIONS SONT APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J’AI DES QUESTIONS AU SUJET DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

QUELLE INFORMATION À VOTRE SUJET EST RECUEILLIE SUR NOTRE SITE WEB OU PAR L’INTERMÉDIAIRE DE NOS PRODUITS EN LIGNE?

Nous recueillons certains renseignements personnels à votre sujet par l’entremise de notre site Web et de nos produits en ligne. Les « renseignements personnels » sont des renseignements au sujet d’une personne identifiable. Ces renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre date de naissance (aux fins de l’établissement de votre admissibilité quant à certaines offres ou à certains produits en ligne, de l’exécution d’analyses démographiques, de la personnalisation de votre expérience sur notre site Web ou de la vérification de votre admissibilité à des concours), de même que vos données de facturation et de carte de crédit. Nous pouvons exiger des renseignements personnels de votre part lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, ou que vous vous abonnez à nos produits en ligne ou à d’autres produits en ligne que nous offrons au public à l’occasion par l’entremise de notre site Web. À moins que vous ne nous en donniez l’autorisation, nous nous abstiendrons de vendre, de céder et de louer à des tiers les renseignements personnels qui vous concernent ainsi que de les partager et de les échanger avec des tiers autrement que de la façon stipulée dans la présente politique de confidentialité. Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web. Cependant, si vous choisissez de ne pas divulguer certains renseignements demandés, il se peut que vous n’ayez pas accès à certaines sections de notre site Web ou à certains de nos produits en ligne, comme nos outils en ligne pour la perte de poids ou l’affichage de contenu dans la section Communauté de notre site Web. Une « section Communauté » signifie un blogue, une page personnelle, une page de groupe, un espace de clavardage, un forum, un babillard électronique, un espace d’échange de recettes ou toute activité similaire. De plus, il se peut que nous ne soyons pas

en mesure d’assurer d’autres services en ligne qui dépendent de la collecte de ces renseignements, comme la page d’accueil personnalisée de ww.com/ca.

Lorsque vous devenez un utilisateur inscrit de notre site Web ou que vous vous abonnez à un de nos produits en ligne actuellement ou à d’autres produits en ligne offerts à l’occasion sur notre site Web, nous pouvons aussi recueillir des renseignements, tels que des renseignements d’ordre démographique (p. ex., l’âge, la profession, le sexe) et physique (p. ex., le poids actuel). Nous pouvons également recueillir les adresses IP des utilisateurs, les types de navigateurs, les noms de domaine, le site d’un tiers qui vous a dirigé vers notre site Web, ainsi que d’autres données statistiques reliées à l’utilisation de notre site Web. Nous utilisons ces renseignements afin de nous aider à mieux comprendre les traits caractéristiques des utilisateurs de notre site Web et pour nous aider à améliorer et à mieux mettre en marché notre site Web en général et nos produits en ligne en particulier.

Renseignements provenant d’autres sources

Nous pouvons aussi ajouter aux renseignements que nous recueillons des renseignements provenant d’autres sources pour nous aider à mieux évaluer et à améliorer notre site Web et nos produits en ligne, pour cerner avec plus de précision vos préférences afin de nous permettre de vous offrir un site Web et des produits en ligne sur mesure et pour étudier des questions ayant trait à la nutrition, à la perte de poids, au comportement et à l’activité physique en général.

OÙ ET QUAND CETTE INFORMATION EST-ELLE RECUEILLIE (Y COMPRIS PAR L’UTILISATION DE TÉMOINS ET DE PIXELS INVISIBLES)?

Nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet de différentes façons et à divers endroits et moments sur notre site Web, comme lorsque vous vous inscrivez à notre site Web ou que vous vous abonnez à l’un de nos produits en ligne. Nous pouvons aussi recueillir des renseignements ayant trait à l’utilisation de certains autres produits en ligne que nous offrons à l’occasion sur notre site Web. Les principaux domaines dans lesquels nous recueillons des renseignements à votre sujet et le mode de collecte de ces renseignements sont décrits ci-après.

Devenir un utilisateur inscrit et s’abonner

Afin d’avoir accès à certains de nos produits en ligne sur notre site Web, comme notre section Communauté, nos outils de perte de poids et nos bases de données sur les aliments, vous devez préalablement suivre certaines étapes pour devenir un utilisateur inscrit ou un abonné. Au cours de ces étapes, il est possible que vous deviez soumettre des renseignements, notamment votre nom, votre code postal et votre adresse courriel, et, si vous vous abonnez à l’un de nos produits en ligne, vos renseignements de paiement et de facturation. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour nous aider à mieux comprendre les traits caractéristiques des utilisateurs de notre site Web, pour améliorer notre site et nos produits en ligne, pour communiquer avec nos utilisateurs au sujet des services fournis et aux fins de facturation d’abonnement. Vous n’êtes pas tenu de donner des renseignements d’ordre démographique (p. ex., la profession et le nombre d’enfants), quoique nous vous encouragions à nous les fournir puisqu’ils nous aident à vous offrir une expérience plus personnalisée sur notre site Web, entre autres en vous donnant des renseignements susceptibles de vous intéresser davantage.

Témoins et pixels invisibles

Nous recueillons aussi des renseignements grâce à des moyens passifs comme les « témoins » et les « pixels invisibles ». Les « témoins » sont de petits fichiers texte qui sont placés dans votre ordinateur afin d’identifier i) votre navigateur, ii) les opérations de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web et iii) votre activité relativement à nos annonces et à nos autres mesures de commercialisation et de promotion. Les témoins peuvent servir à faire ce qui suit :

· mieux personnaliser votre expérience sur notre site Web (entre autres en générant de façon dynamique un contenu sur mesure pour vous);

· vous aider dans l’utilisation de nos produits en ligne (comme en vous faisant gagner du temps en vous évitant d’avoir à vous inscrire à chacune de vos visites sur notre site Web);

· faciliter un suivi statistique de votre utilisation de notre site Web qui nous aidera à améliorer nos offres en ligne.

Nous pouvons aussi avoir recours à des témoins afin de prendre des mesures en matière de commercialisation et de promotion, de diriger certaines publicités qui pourraient vous intéresser directement vers votre navigateur ou afin de déterminer l’intérêt suscité par certains contenus (consultez Publicité numérique et analyses ci-dessous pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt). Nous pouvons lier les renseignements stockés dans des témoins aux renseignements personnels que vous nous fournissez, et pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, nous pouvons stocker les renseignements personnels que vous nous fournissez sous une forme cryptée dans des témoins temporaires ou témoins de session qui seront effacés quand vous fermerez votre navigateur. Vous n’êtes pas tenu d’accepter les témoins pour utiliser notre site Web, cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains produits, certaines offres, certaines fonctionnalités ou certaines ressources de notre site Web (y compris nos produits en ligne) si vous n’acceptez pas les témoins. Quoique la plupart des navigateurs soient programmés au départ pour accepter les témoins, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour qu’il vous prévienne si vous recevez un témoin ou encore pour qu’il rejette ces derniers en général. La plupart des navigateurs donnent des instructions à cette fin dans la section « Aide » de la barre d’outils.

Les « pixels invisibles », aussi connus sous le nom de « pixels espions » ou de « GIF invisibles », sont une technologie du Web utilisée pour obtenir de façon anonyme des renseignements sur la navigation d’un internaute, comme le nombre de fois qu’une page en particulier a été visitée par un utilisateur. Les pixels sont invisibles, et n’importe quelle partie de notre site Web, y compris les messages publicitaires qui y sont affichés et les courriels que nous vous envoyons, peut contenir des pixels invisibles. Contrairement aux témoins, les pixels invisibles ne sont pas placés sur votre ordinateur. Publicité numérique et analyses

Nous pouvons nous associer à des réseaux publicitaires et à d’autres fournisseurs de services de publicité (« fournisseurs de services publicitaires ») qui diffusent des publicités sur ce site Web et

sur des sites Web de tiers. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées, ce qui signifie qu’elles sont destinées à être pertinentes pour vous en fonction des informations que les fournisseurs de services publicitaires recueillent sur votre utilisation du site Web et des produits en ligne au fil du temps et en fonction de l’utilisation de sites Web et des services des tiers. Ce type de publicité est connu sous le nom de publicité ciblée par centres d’intérêt.

Vous pouvez consulter le site http://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/ (CA) pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et sur la manière de refuser ce type de publicités qui provient d’entreprises participant à des programmes d’autorégulation de l’industrie. Si vous supprimez vos témoins ou si vous utilisez un autre navigateur ou un autre appareil mobile, vous devrez peut-être renouveler votre choix de refus. Notez que choisir cette option de refus n’empêchera pas les publicités d’apparaître dans votre navigateur ou vos applications. Cela peut faire en sorte que les publicités que vous voyez soient moins pertinentes par rapport à vos champs d’intérêt.

Nous pouvons utiliser des services d’analyse fournis par des tiers qui utilisent des témoins et d’autres technologies pour recueillir des informations liées à vos activités sur ce site Web ainsi que sur les produits en ligne et sur d’autres sites au fil du temps, notamment Google Analytics. Les données recueillies par Google Analytics peuvent être reliées à d’autres données que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet. Les données d’analyse recueillies peuvent également être utilisées par Google et combinées à d’autres données aux fins de la publicité ciblée par centres d’intérêt, comme décrit ci-dessus. Les fonctionnalités de publicité de Google Analytics que nous utilisons peuvent inclure le remarketing auprès de Google Analytics, les rapports d’impression du Réseau Display de Google, les rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics ainsi que les services intégrés de Google AdWords. Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics recueille et traite les données ainsi que sur les choix que Google peut offrir pour contrôler ces activités, vous pouvez consulter le site de Google Analytics à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Pour désactiver Google Analytics, vous pouvez consulter le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=fr/.

Nous pouvons également utiliser des plateformes de médias sociaux de tierces parties pour diffuser des publicités personnalisées. Pour faciliter la diffusion personnalisée de ces publicités, nous pouvons convertir votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou d’autres renseignements personnels en une valeur unique qui peut être associée par les plateformes de médias sociaux de nos partenaires à votre compte sur ces plateformes de médias sociaux. Pour refuser de recevoir des publicités personnalisées par l’entremise de plateformes de médias sociaux, veuillez utiliser les liens fournis dans la publicité ou envoyez-nous un courriel à confidentialite@fr.weightwatchers.ca.

Médias sociaux (fonctions) et gadgets logiciels (widgets)

Notre site Web inclut des fonctions, boutons et gadgets logiciels (widgets) de médias sociaux fournis par des plateformes de médias sociaux de tierce partie comme Facebook et Twitter (collectivement, les « Fonctions »). Une Fonction peut recueillir votre adresse IP et la page que vous consultez sur notre site Web et peut configurer un témoin de manière à favoriser le bon fonctionnement de la Fonction. Ce témoin peut permettre à la plateforme de médias sociaux d’établir un lien entre les données susmentionnées et votre profil d’utilisateur. Les Fonctions sont hébergées par la plateforme de tierce partie ou directement sur notre site Web. La politique de confidentialité de la plateforme pertinente régit vos interactions avec ces Fonctions.

Lier votre compte à des applications et appareils de tiers

Notre site Web vous donne l’option de lier votre compte WW à des applications ou appareils de tiers (chacun étant un « outil de suivi ») comme des outils de suivi de l’activité qui mesurent votre niveau d’activité (p. ex., le nombre de pas et la distance parcourue, les calories brûlées et d’autres données personnelles). Si vous liez votre compte WW à un compte que vous détenez auprès d’un fournisseur d’un outil de suivi, le fournisseur tiers recevra de notre part l’information que vous avez un compte WW. Parallèlement, les données recueillies par votre outil de suivi de tiers (p. ex., des données d’activité personnelles recueillies par le biais d’un appareil de suivi d’activité ou d’autres données recueillies) nous seront transférées et pourraient être intégrées à votre compte WW (p. ex., pour afficher les valeurs obtenues en matière de PointsFutésMD) conformément aux modalités de la présente politique de confidentialité. Vous avez l’option de déconnecter les outils de suivi de votre compte WW en tout temps par le biais de notre site Web. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité du fournisseur de votre outil de suivi pour plus de détails, lesquels pourraient inclure de l’information sur les données particulières recueillies par votre outil de suivi de tiers et votre compte de tiers.

Partenariats d’affiliation

Par l’intermédiaire, notamment, de tiers exploitants de programmes de recommandation, nous offrons des programmes de recommandation aux termes desquels nous versons des commissions aux sites Web qui dirigent des abonnés ou d’autres acheteurs vers notre site Web. Aux fins du suivi de ces commissions et pour déterminer l’efficacité des programmes de recommandation, les utilisateurs qui deviennent des abonnés de nos produits en ligne ou des acheteurs par l’intermédiaire de ces sites Web de recommandation sont suivis à l’aide de technologies (telles que les témoins et les pixels invisibles). Nos exploitants de programmes et les sites Web de recommandation peuvent accéder à des renseignements tels que des données concernant le nombre d’impressions ou d’opérations effectuées et les bénéfices en résultant. Ils ne peuvent accéder aux renseignements personnels de nos clients. Si vous choisissez de présenter une demande pour devenir un site Web de recommandation, nous utiliserons les données que vous nous fournirez strictement pour faire des affaires avec vous. Nous avons conclu certaines ententes avec des tiers exploitants de programmes aux fins de l’administration de nos programmes de recommandation. Si vous devenez l’un de nos sites Web de recommandations par l’intermédiaire de l’un de nos tiers exploitants de programmes, les renseignements que vous leur fournirez seront assujettis à leur politique de confidentialité.

Produits en ligne

Nous recueillons des renseignements lorsque vous choisissez d’utiliser certains de nos produits en ligne (offerts soit gratuitement, soit au moyen d’un abonnement) tels que la fonctionnalité « Favoris », l’outil de suivi des PointsFutésMD ainsi que l’outil « Suivi de poids » et la section Communauté. Nous recueillons aussi de l’information que vous fournissez librement en répondant à des sondages, à des questionnaires, à des formulaires d’autoévaluation, à des concours et à d’autres exercices de ce genre liés à certains de nos produits en ligne. Ceux-ci peuvent demander des renseignements d’ordre physique comme votre poids et votre taille. Nous recueillons ces renseignements afin de personnaliser votre expérience en ligne. Profil Communauté

Nous offrons des forums de discussion tels que ceux qui figurent dans la section Communauté, où vous pouvez vous joindre à d’autres utilisateurs de notre site Web et communiquer avec eux. De plus, nous offrons une section « profil Communauté » sur notre site Web qui vous permet de vous faire connaître (y compris, si vous le désirez, par des renseignements personnels) auprès des autres utilisateurs. Veuillez prendre note que tout renseignement communiqué dans un forum public tel qu’un babillard électronique, un blogue, une page personnelle, un affichage, un tableau d’affichage électronique d’un groupe et un échange de recettes ou au moyen de notre profil Communauté constitue un renseignement facilement accessible et peut être vu ou recueilli par n’importe quel tiers qui n’adhère pas à notre politique de confidentialité, bien que certaines pages personnelles ou certains groupes désignés comme étant « privés » puissent être réservés à certains utilisateurs autorisés. Toutefois, notre personnel peut consulter les renseignements désignés comme étant « privés » dans le cadre du fonctionnement du site Web et des produits en ligne. Les moteurs de recherche de tiers ne recueilleront pas les renseignements que vous désignez comme étant « privés ». Toutefois, si vous accédez à la section Communauté pour y afficher du contenu, ce contenu (y compris votre nom d’utilisateur) pourrait être repéré par des moteurs de recherche de tiers. En conséquence, prenez le temps de réfléchir avant de communiquer des renseignements sur ces divers forums ou dans le profil Communauté de notre site Web. Par exemple, ne choisissez pas un nom d’utilisateur qui contient des renseignements personnels. Fichiers journaux

Nous recueillons aussi des renseignements au moyen de nos fichiers journaux Internet, qui emmagasinent des données comme les adresses IP des utilisateurs, les types de navigateurs utilisés, les noms de domaine et d’autres données statistiques reliées à l’utilisation de notre site Web et de nos produits en ligne. Nous pouvons ensuite utiliser ces renseignements pour analyser des tendances, gérer notre site Web et surveiller son utilisation et amasser des renseignements sur la population en général. Nous pouvons associer ces renseignements à d’autres renseignements personnels à ces fins et à d’autres fins telles que la personnalisation de votre expérience sur notre site Web et l’évaluation de nos produits en ligne en général.

Courriel ou invitation d’un ami

Nous pouvons proposer des outils de recommandation servant à informer l’un de vos amis au sujet de notre site Web ou de l’un de nos produits en ligne. Si vous choisissez de recommander un ami, nous enverrons à votre ami, à une seule occasion, un courriel en votre nom qui contient l’information que vous nous avez demandé de lui faire parvenir. Si vous choisissez d’utiliser ces outils de recommandation, nous recueillerons auprès de vous certains renseignements personnels au sujet de votre ami, tels que son nom et son adresse courriel. Nous ne stockons pas les renseignements de votre ami ni ne les utilisons à d’autres fins. Veuillez vous assurer que vous ne soumettez que les adresses courriel de personnes avec lesquelles vous avez une relation personnelle ou un lien de parenté.

· Une « relation personnelle » désigne une relation entre vous et le destinataire, à condition que vous et le destinataire ayez établi une communication directe, volontaire et bidirectionnelle et qu’il serait raisonnable de conclure que vous entretenez une relation personnelle qui se manifeste de différentes façons, notamment le partage de centres d’intérêt, d’expériences, d’opinions et d’information comme en témoignent les communications, la fréquence des communications, le temps qui s’est écoulé depuis la

dernière communication entre les parties et le fait que vous vous êtes rencontrés en personne ou non.

· Un « lien de parenté » désigne une relation entre vous et le destinataire, à condition que vous soyez lié au destinataire par un mariage, une union de fait ou tout lien de filiation légal et que vous ayez établi une communication directe, volontaire et bidirectionnelle.

RECUEILLONS-NOUS DE L’INFORMATION PROVENANT D’ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS?

Nous nous sommes engagés à protéger les renseignements personnels relatifs à des enfants. Notre site Web et nos produits en ligne ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 13 ans et ils ne s’adressent pas à eux. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels d’une personne qui, à notre connaissance, a moins de 13 ans. Nous demandons à tous les parents ou tuteurs de participer activement à leur exploration de l’Internet et à leur enseigner à protéger leurs renseignements personnels et leur vie privée lorsqu’ils sont en ligne

QUEL USAGE FAISONS-NOUS DE L’INFORMATION RECUEILLIE?

En général, nous utilisons l’information recueillie sur notre site Web pour nous aider à comprendre qui utilise notre site et comment ce dernier est utilisé, pour personnaliser votre expérience en ligne (comme en vous fournissant des renseignements mieux ciblés), pour vous aider à utiliser nos produits en ligne, pour améliorer notre site Web et nos produits en ligne et aux fins de facturation, le cas échéant. Si vous devenez un utilisateur inscrit de notre site Web ou un abonné de nos produits en ligne, nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer un courriel de bienvenue qui confirmera en même temps votre nom d’utilisateur. Si vous y consentez, nous pourrons vous faire parvenir un bulletin d’information électronique, vous contacter au sujet de produits, de services ou de renseignements de la part de WW de même que vous faire parvenir des nouvelles qui susciteront votre intérêt, et vous offrir des réponses qui ciblent mieux vos besoins. Si vous ne désirez plus recevoir ces envois, nous vous offrons la possibilité de changer vos préférences. De plus, si vous vous identifiez auprès de nous en nous faisant parvenir un courriel comprenant des questions ou des commentaires, nous pouvons utiliser vos renseignements pour répondre à vos questions ou à vos commentaires, et nous pouvons conserver votre courriel aux fins de consultation ultérieure. Nous pouvons aussi utiliser les renseignements recueillis pour communiquer avec vous au sujet d’offres de services importantes ou de mises à jour concernant notre site Web ou nos produits en ligne, ou encore, si vous êtes un abonné, au sujet de votre facturation. Vous ne pourrez cependant pas vous exclure de ces offres de services ou mises à jour puisqu’elles contiennent des renseignements importants sur l’utilisation de notre site Web et de nos produits en ligne et qu’elles ne sont pas de nature promotionnelle.

De plus, si vous devenez un utilisateur inscrit ou que vous vous abonnez à l’un de nos produits en ligne après le 19 mai 2004, nous pourrions utiliser des renseignements à votre sujet pour vous faire part par la poste de produits et de services WW de même que de sujets susceptibles de vous intéresser, sauf si vous nous avisez que vous ne souhaitez plus recevoir ces communications.

Nous pouvons aussi utiliser les renseignements recueillis sur notre site Web et par l’entremise de nos produits en ligne pour faire des analyses statistiques du comportement des utilisateurs, pour

analyser et évaluer certaines questions ayant rapport à la nutrition, à la perte de poids, au comportement et à la forme physique, ou pour évaluer et améliorer nos produits en ligne. Nous pouvons associer une partie de ces renseignements à des renseignements personnels à des fins internes seulement ou pour vous aider dans vos efforts de perte de poids

QUAND COMMUNIQUONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS À DES TIERS?

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou sauf si vous y avez consenti expressément, nous ne communiquerons aucun renseignement que vous nous fournissez sur notre site Web ou par l’entremise de nos produits en ligne. Nous pouvons transférer ou communiquer des renseignements personnels comme suit :

Dispositions relatives aux fournisseurs de services

En lien avec notre site Web et nos produits en ligne ou d’autres services que nous fournissons à nos clients, nous pouvons transférer (ou mettre à disposition) des renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services pour traiter les paiements ou héberger notre site Web en notre nom. Nos fournisseurs de services reçoivent les renseignements dont ils ont besoin pour remplir les fonctions qui leur sont confiées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à communiquer des renseignements personnels à des fins de marketing ni à d’autres fins.

Les renseignements personnels peuvent être conservés et traités par des fournisseurs de services tiers aux États-Unis et au Canada. Pour en savoir plus sur la manière dont nos fournisseurs de services traitent les renseignements personnels, communiquez avec nous à l’aide des informations indiquées ci-dessous.

Vente de l’entreprise

Nous pouvons transférer des renseignements personnels en tant qu’actif lors d’une fusion ou d’une vente envisagée ou réalisée (y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) impliquant une partie ou la totalité de nos activités ou à l’occasion d’une réorganisation d’entreprise ou d’une autre modification au contrôle de l’entreprise.

Ligne légale

WW Canada, ltée ainsi que ses fournisseurs de services et sociétés affiliées au Canada, aux États-Unis et ailleurs peuvent divulguer vos renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valable (ce qui peut comprendre l’accès légal par les autorités gouvernementales, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi du Canada, des États-Unis ou d’autres pays), à d’autres organisations dans le cas d’une enquête sur la violation d’un accord ou d’une infraction à la loi ou de la détection, de la suppression ou de la prévention d’une fraude, ou tel que requis ou autorisé par la loi canadienne, américaine ou autre applicable.

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE-T-ELLE AUX AUTRES SITES WEB ACCESSIBLES À PARTIR DE LIENS AFFICHÉS SUR NOTRE SITE?

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas détenus ou exploités par

WW Canada, ltée (par exemple, si vous cliquez sur un bandeau de publicité, vous serez probablement amené à quitter notre site Web), y compris des liens vers des sites Web exploités par des franchisés tiers. Veuillez prendre note que nous ne sommes pas responsables des pratiques de tels sites Web de tiers relativement à la protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à porter attention aux liens que vous suivez et à lire les politiques ou déclarations de protection des renseignements personnels affichées sur chacun de ces sites. La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’aux renseignements recueillis sur notre site Web ou par l’intermédiaire de nos produits en ligne

L’INFORMATION RECUEILLIE SUR NOTRE SITE WEB EST-ELLE SÉCURISÉE?

Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques qui sont raisonnables et conçues pour empêcher l’accès non autorisé à vos renseignements personnels ainsi que l’utilisation, la modification, la communication ou l’acquisition non autorisées de ceux-ci.

Seuls des employés ou des agents ayant besoin d’avoir accès à vos renseignements personnels dans le but d’accomplir un travail précis peuvent y avoir accès

QUELS CHOIX VOUS SONT OFFERTS EN CE QUI A TRAIT À LA COLLECTE, À LA COMMUNICATION ET À LA DISTRIBUTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous n’utiliserons les renseignements personnels qu’aux fins énoncées ci-dessus ou comme nous vous l’indiquerons au moment où vous devez nous les transmettre. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part par la poste, vous pouvez nous en aviser en composant le 1 800 651-6000 ou en communiquant avec notre coordonnateur de la protection des renseignements personnels, à l’adresse indiquée ci-après. Vous pouvez gérer vos préférences de communication et demander que l’on cesse de vous faire parvenir certains envois à partir de la section « Mon profil » de notre site Web ou en contactant notre coordonnateur de la protection des renseignements personnels, à l’adresse indiquée ci-après. Les utilisateurs de notre site Web sont prévenus lorsque des renseignements personnels sont recueillis par des tiers sur notre site Web. Vous pouvez donc faire un choix éclairé avant de donner des renseignements personnels à un tiers. De plus, comme il est mentionné ci-dessus, vous pouvez toujours demander d’être inscrit à une liste de non-adhésion pour que certains de nos partenaires publicitaires ne puissent loger de pixels invisibles ou de témoins dans votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements concernant la publicité ciblée par centres d’intérêt, y compris vos choix de refus, veuillez consulter la section « Publicité numérique et analyses » ci-dessus.

PUIS-JE ACCÉDER, METTRE À JOUR OU CORRIGER MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vous pouvez toujours communiquer avec nous afin : 1) d’accéder à vos renseignements personnels, de les mettre à jour ou de les corriger; 2) de changer vos préférences en ce qui a trait aux communications et autres renseignements que vous recevez de notre part; ou 3) de corriger les renseignements personnels conservés à votre sujet dans nos systèmes, en cliquant sur « Mon profil » ou en communiquant avec notre coordonnateur de la protection des renseignements personnels, à l’adresse indiquée ci-après.

CONSERVATION ET STOCKAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux motifs pour lesquels ils ont été recueillis et pour nous conformer aux lois applicables.

Lors de la résiliation ou de l’annulation de votre abonnement payé, vous demeurerez, sauf demande contraire de votre part, un utilisateur de la communauté de notre site Web. Nous continuerons de stocker certains renseignements personnels pour vous donner un accès continu à votre compte d’utilisateur de la communauté et dans l’éventualité où vous souhaiteriez vous réinscrire à notre site Web. Si vous avez une objection à cet égard, veuillez nous en faire part par courriel à confidentialite@fr.weightwatchers.ca.

COMMENT SAURAI-JE SI DES MODIFICATIONS SONT APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Si nous décidons d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur notre site Web afin que vous soyez toujours au courant des renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les communiquons, le cas échéant. Si, à un moment donné, nous décidons d’utiliser les renseignements personnels d’une manière sensiblement différente de celle que prévoit la présente politique, ou de celle dont nous vous avons fait part lorsqu’ils ont été recueillis, nous vous préviendrons par courriel ou de toute autre façon, et il vous reviendra d’accepter ou non cette nouvelle utilisation de vos renseignements personnels. Nous pouvons aussi apporter des modifications mineures à notre politique de confidentialité qui n’auront pas d’incidence sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels.

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J’AI DES QUESTIONS AU SUJET DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité ou si vous croyez que nous n’en respectons pas les modalités, veuillez communiquer avec le coordonnateur de la protection des renseignements personnels en vous prévalant de l’une des options suivantes :

Envoyez un courriel au coordonnateur à :

confidentialite@fr.weightwatchers.ca

Ou écrivez au coordonnateur de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :

WW Canada, ltée 1415 Joshuas Creek Drive, bureau 200 Oakville, Ontario, L6H 7G4

À l’attention de : Coordonnateur de la protection des renseignements personnels

Dernière mise à jour le 22 mars 2021