Nos conseils pour connecter ton capteur d'activités

Lorsque tu as connecté ton compte WW avec ton capteur d'activité (comme Fitbit), tu devrais voir apparaître l'activité de ton capteur sur ton compte WW après 30 minutes (max.).

Nos conseils pour bien démarrer

1. Sois certain d'être sur le mode All Day Sync (Synchroniser toute la journée) dans l'app de ton capteur (Fitbit). Si tu as sélectionné ce mode, les données de ton capteur (Fitbit) devraient synchroniser avec ton app Fitbit et ton compte toutes les 20 minutes.

Comment activer le All Day Sync (Synchroniser toute la journée)?

• Dans ton app Fitbit rends-toi sur les données de ton compte (en bas à droite de ton écran)

• Choisis l'appareil que tu as connecté vers ton compte WW.

• Sois certain que l'option All-Day Sync (Synchroniser toute la journée) soit activée "ON".

1. Sois certain que le Bluetooth de ton téléphone soit activé. Le Bluetooth assure la connection entre ton Fitbit et ton app/compte Fitbit.

2. Sois certain de ne pas être en mode "économies d'énergie" (lorsque moins de 20% de batterie).

3. Essaye de fermer toutes les autres apps que tu n'utilises pas pour le moment.

Top conseil: Lorsque tu tapes dans ton Fitbit depuis l'app de ton Fitbit, tu pourras ainsi voir le dernier moment où ton Fitbit s'est synchronisé avec ton compte.

Tu ne vois toujours pas tes données?

1. Vas dans ton app Fitbit. Cela devrait aider ton app Fitbit à commencer la synchronisation.

1. Lorsque ton app Fitbit a terminé la synchronisation, tu pourras vérifier si cela a fonctionné en tapant sur ton appareil et en checkant que les dernières données (date et heure) ont été synchronisées avec ton Fitbit.

1. Vas en suite dans ton app WW, vas dans le dashboard "Activité" et tape sur la bannière "Connecte ton capteur d'activité ou ton app". Tu devrais voir ici la dernière synchronisation.