FAQs

Questions fréquentes concernant les capteurs d'activité

Avez-vous des questions à propos de votre capteur d'activité ? Vous trouverez la réponse ici.

Quelle est la différence entre un podomètre (compteur de pas) et un capteur d'activité ?
Pourquoi est-il recommandé d'utiliser un capteur d'activité ?
Comment faire le suivi de mes activités avec un capteur d'activité ou une application pour smartphone ?
Quels capteurs d'activité et applications pour smartphone puis-je synchroniser avec WW ?
Comment puis-je synchroniser un capteur d'activité avec mon compte WW ?
À quelle fréquence dois-je synchroniser mon capteur d'activité ?
Qu'entend-on par FitPoints® ? Comment les utilliser ?
En calculant moi-même les FitPoints gagnées lors d'une séance de sport, j'arrive à un total supérieur à celui du capteur d'activité ou de l'application de mon smartphone. Comment est-ce possible ?
Lors d'une séance de sport, mon camarade et moi-même n'avons pas enregistré le même résultat, alors que nous avons le même capteur d'activité. Comment l'expliquer ?
Quelles activités le capteur enregistre-t-il automatiquement et quelles autres dois-je encoder manuellement ?
À qui m'adresser si je n'arrive pas à synchroniser mon capteur d'activité avec mon compte WW ?
À qui m'adresser en cas de problème technique avec mon capteur d'activité ?

 

Quelle est la différence entre un podomètre (compteur de pas) et un capteur d'activité ?
Les podomètres permettent juste de compter le nombre de pas accomplis. Les capteurs d'activité font beaucoup plus : ce sont des "capteurs de mouvement" sophistiqués, capables de mesurer les déplacements de votre corps en trois dimensions (vers l'avant et vers l'arrière, vers le haut et vers le bas, vers la gauche et vers la droite). Comme ils analysent le niveau global d'activité, et non une activité spécifique, ils donnent une image plus fidèle de la quantité d'énergie dépensée par le corps.
L'écran du podomètre, s'il est connecté à un compte WW, indique le nombre de FitPoints que vous a rapporté une séance de sport ou une activité physique. Le principe de fonctionnement des capteurs d'activité est différent : leur moniteur n'affiche pas le nombre de FitPoints que vous avez amassé. Pour cela, il faut d'abord synchroniser l'appareil avec votre compte WW. Ensuite, tous vos mouvements seront automatiquement convertis en FitPoints et insérés dans votre journal de bord.
Les capteurs d'activité ne se contentent pas de compter les pas, la plupart :

  • recensent également le nombre de calories brûlées ;
  • analysent votre sommeil ;
  • permettent de partager vos résultats avec d'autres personnes.

Pourquoi est-il recommandé d'utiliser un capteur d'activité ?
Les capteurs d'activité enregistrent tous vos mouvements, même ceux de la vie quotidienne (faire les courses, monter les escaliers, promener le chien) et encouragent à bouger toujours plus. Ils affichent l'énergie et/ou les calories dépensées. En outre, ils ne vous contraignent pas à des heures de fitness ni d'exercices intenses. Les recherches ont montré que des mouvements quotidiens, même brefs, peuvent avoir des effets positifs sur la santé.

Comment faire le suivi de mes activités avec un capteur d'activité ou une application pour smartphone ?
Consultez le tableau de bord personnel sur le site Internet ou sur l'application électronique de la marque de votre capteur d'activité. Mais c'est plus simple si vous synchronisez ce dernier avec votre compte WW : vos activités et mouvements sont alors automatiquement convertis en FitPoints et directement intégrés à votre journal d'activité.

Quels capteurs d'activité et applications pour smartphone puis-je synchroniser avec WW ?
La liste réactualisée des capteurs d'activité et applications pour smartphone compatibles avec le compte WW est disponible sur le site Internet de WW, sous Paramètres :

  • Identifiez-vous sur www.ww.be/fr à l'aide de votre nom d'utilisateur et mot de passe.
  • Cliquez sur Paramètres en haut de la page.
  • Cliquez ensuite sur Activité - Connecter un capteur d'activité ou une application électronique. Vous accédez à une page comportant les logos de tous les capteurs d'activité qui peuvent être synchronisés avec un compte WW.


Comment puis-je synchroniser un capteur d'activité avec mon compte WW ?
Il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  • Créez d'abord un compte sur le site Internet de la marque du capteur d'activité.
  • Identifiez-vous ensuite sur le site Internet www.weightwatchers.com/be/fr.
  • Cliquez sur Paramètres en haut de la page.
  • Cliquez ensuite sur Activité - Connecter un capteur d'activité ou une application électronique. Vous accédez à une page comportant les logos de tous les capteurs d'activité qui peuvent être synchronisés avec un compte WW.
  • Cliquez sur le logo de votre appareil.
  • Cliquez ensuite sur Poursuivre. Vous accédez à la page de votre capteur d'activité.
  • Cliquez sur I AGREE. Votre appareil est maintenant synchronisé à votre compte WW.

Souhaitez-vous déconnecter votre capteur d'activité de votre compte WW ? Suivez les quatre premières étapes puis cliquez sur la commande Déconnecter située à droite de votre capteur d'activité.

À quelle fréquence dois-je synchroniser mon capteur d'activité ?
Synchroniser le capteur d’activité chaque jour n'est pas nécessaire. En l'absence de synchronisation, les données sont conservées quelques jours. Durant cette période qui varie d'un capteur à l'autre, vous pouvez donc synchroniser vos données quand vous le souhaitez. Sitôt qu'a eu lieu la synchronisation avec votre compte par le site Internet ou l'app du capteur, les FitPoints que vous avez gagnés sont ajoutés à votre compte WW.

Qu'entend-on par FitPoints ? Comment les utiliser ?
Chaque fois que vous bougez, que vous fassiez des mouvements corporels, une activité physique ou du sport, vous gagnez des FitPoints. Le nombre d'unités FitPoints gagnées est une bonne façon de vérifier si vous faites suffisamment de mouvements. Voici les questions fréquentes à propos des FitPoints.

En calculant moi-même les FitPoints gagnées lors d'une séance de sport, j'arrive à un total supérieur à celui du capteur d'activité ou de l'application de mon smartphone. Comment est-ce possible ?
Quand vous encodez manuellement une activité dans votre journal de bord, vous ne gagnez des FitPoints que pour la dépense d'énergie due à cette activité précise, alors que quand vous utilisez un capteur d'activité ou une application fitness pour smartphone, chaque mouvement accompli durant la journée est enregistré. Vous devez donc d'abord avoir atteint un nombre minimal de mouvements avant de pouvoir réellement commencer à gagner des FitPoints.

Lors d'une séance de sport, mon camarade et moi-même n'avons pas enregistré le même résultat, alors que nous avons le même capteur d'activité. Comment l'expliquer ?
Lors d'une activité physique, les mouvements du corps sont convertis en FitPoints par une formule tenant compte de la précision du capteur d'activité, mais aussi de l'âge, du sexe, de la taille, du poids de la personne qui la pratique et de l'intensité avec laquelle elle la pratique.
Le nombre de FitPoints que gagne une personne dépend de tous ces facteurs, qui sont bien sûr différents d'une personne à l'autre. Une comparaison des résultats n'est donc pas objective.

Quelles activités le capteur enregistre-t-il automatiquement et quelles autres dois-je encoder manuellement ?
Les capteurs d'activité sont parfaits pour la marche, la course à pied et les tâches quotidiennes (domestiques). Il dresse un parfait bilan des mouvements corporels effectués au cours des 24 dernières heures écoulées. Les autres sports, comme la natation ou le cyclisme, doivent être enregistrés manuellement comme ceci :

Restez connecté à votre compte WW : avec certains capteurs d'activité, vous pouvez enregistrer des activités supplémentaires directement sur le compte du fabricant de l'appareil. Si vous avez un Fitbit, ouvrez le tableau de bord Fitbit et cliquez sur ‘Log > Activités’. Sitôt que l'activité est enregistrée, les données sont synchronisées avec le compte WW et les unités FitPoints ajoutées à votre journal de bord. Songez bien sûr à couper le Fitbit (ou à ne pas le porter sur vous) durant les activités à encoder manuellement, sans quoi, la dépense physique sera enregistrée deux fois sur le compte WW. Ce serait de la triche… Sachez aussi qu'il peut s'écouler un certain temps avant que les activités enregistrées manuellement sur le tableau de bord Fitbit soient synchronisées avec votre compte WW.
Déconnectez-vous : il n'est pas possible d'enregistrer manuellement d'autres activités faites avec votre appareil ? Déconnectez-vous de votre compte WW et ajoutez directement l'activité au journal de bord de WW.

À qui m'adresser si je n'arrive pas à synchroniser mon capteur d'activité avec mon compte WW ?
Contactez le service client de WW au numéro 02 700 6020 (€ 0,30 min) ou via aide.be@ww.com.

À qui m'adresser en cas de problème technique avec mon capteur d'activité ?
Si vous rencontrez des problèmes avec l'appareil lui-même, veuillez contacter le fabricant du capteur d'activité